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  • 鞋業如何上好ERP管理軟件?

    從1996年到2002年,鞋業工廠的MIS信息管理系統大多數是基于DOS下的,很多鞋業根本就還沒有開始用系統。那個時期,企業的需求非常簡單:只要輸入一些簡單的基礎數據和業務數據,得出幾個統計報表就可以了,連鞋子圖片出不來都沒有關系。這個時期基本上是鞋業應用軟件系統的初級階段,此時期一直持續到了2002年WINDOWS程序設計開始在管理系統中普及的時代。

    在鞋業應用系統的初級階段,系統主要的特點是按訂單管理,從接單,采購到入庫,領料出庫,全部按訂單號來管理,甚至倉庫的物料都按訂單來區分。之所以這樣做是因為在上系統之前手工就這么做的,所以此時期系統的特點是手工做法的簡單拷貝,企業只要應用了系統,并且系統能按單作業,都會感覺系統起到了很大的作用。同時,在2002年前,鞋業的狀況普遍比較好,絕大多數鞋廠都做得比較紅火,基本上都有錢掙,效率和成本不是最大的問題或者是一個比較沒有人會去關注的一個問題。1999年,曾經有一個A工廠的老板跟我說:我們成型的楦頭“哐”地一響,美元就嘩嘩地來。

    所以,在2002年前,鞋業的老板根本就不會想到要通過管理系統來提升企業的管理。

    到了2003年,隨著世界格局的變化和競爭的越來越大,鞋業的利潤慢慢變薄,盡管如此,絕大多數的鞋業還是保持比較樂觀的態度。

    到了2005年,西方鞋業服裝業貿易壁壘加重了絕大多數出口型鞋業的成本壓力,很多鞋廠已經慢慢“吃不消”了。這個時期開始,很多企業的老板都在想辦法給企業找“醫生”,其中引進ERP的管理體系是最為普遍的做法。但由于這些企業大多數沒有理解ERP的深刻內涵,以為引進一套系統,就可以解決企業目前面臨的問題,結果到了2008年,很多企業要倒閉了,ERP系統也未能給企業帶來一線生機。甚至有不少鞋廠,購了系統幾年都沒有推上去,頂多用了一個物料系統,也就是進銷存系統。有些企業甚至買了幾次軟件,花了不少金錢和精力,均沒有推上去。于是,有很多企業的老總就“談ERP色變了”!那么,ERP真的在鞋業不能被成功應用嗎?答案當然是否定的。

    那么,如何才能保證鞋業ERP成功上線呢?

    我們認為,只要通過正確的方法,定能確保鞋業成功應用ERP管理系統,并享用ERP給企業帶來的種種好處。

    第一、高層正確認識ERP

    我們認為:成功的鞋業ERP=成功的鞋業管理(方法)+有效的管理軟件(平臺)

    ERP=60%的管理+40%軟件

    也就是說,ERP的內涵包括兩個方面:一個是軟件平臺,一個是管理系統。一個好的管理方法或制度為ERP提供一個好的執行環境,同時一個好的ERP系統又為一個好的管理提供一個好的管理平臺,讓管理體系能延續不斷地提升和發展,從而為塑造一個好的企業文化提供一個依據。

    很多企業會由于人員的變化而產生很大的影響,工作沒有交接好,新員工培訓不到位等都會對工作造成重大的影響。成功應用系統后,工作幾乎不要交接,對新進人員只要按規定要求做好培訓工作即可。

    有些企業的老板說ERP是騙人的,那也是情有可原。因為大多數軟件提供商連他自己都不知道ERP的真實內涵。給企業灌輸的理念從一開始就錯了。有些企業的高層,只關注ERP的價格和付款方式,合同一簽就從來都沒有關心過了。這樣的企業,應用ERP一定會導致失敗。我們藍天認為,做鞋業的ERP,就是在做一個特殊、復雜型體的鞋子,從開發、報價、接單到最后出貨,每一個環節都不能出錯,否則到最后不是空運就是退貨!

    有些企業的老總說,我上過MBA,我們知道ERP的內涵,知道管理很重要,但ERP上線還是上不去,或取不到所期望的效果。說得非常有道理,這就是說,知道了不等于理解了。這里面涉及一個如何做好企業管理的問題,我們認為,管理在于堅持,堅持源于方法,那么我們強烈建議鞋業工廠做好6S精益管理。只要你能真正理解6S精益管理的思想和持續不斷地去做,一定會給你的企業帶來強勁的核心競爭力。

    第二、找好ERP服務商,高層要參與評估ERP廠商

    關于如何評估一個好的ERP廠商,很多文章都有一些建議,這里就不多重述。我只想談一談我們的觀點。

    一是找具有專屬鞋業的ERP。這里要注意的是我所講的ERP不僅僅是軟件,還包括能提供專屬鞋業的服務。俗話說“術業有專攻”,市面上有很多ERP做得很好,應用在了很多行業,但這樣的企業,其ERP一定不會用得很舒服。試想,一個連溝通都存在問題的服務人員或ERP顧問,能提出很好的方案來解決你的問題嗎?因此,我們鞋業,就一定要找專門做鞋業的ERP廠商,而且此廠商具備鞋業管理的經驗。

    二是找有管理經驗的專屬鞋業的ERP廠商。這里突出的是“有經驗”,什么叫有經驗呢?我們認為所謂有經驗,至少是要有8年以上的行業經驗。有些廠商只有2年的時間就說有經驗,這只能說是有經歷,不能說是有經驗。就象小孩子,1歲學爬,2歲學走,3歲會講話,5歲稍微會聽話,8、9歲才比較懂事。那么如何識別ERP廠商具有行業經驗呢?這很簡單,一般做行業ERP的提供商,其員工的70%以上都懂此行業的生產流程,顧問應該在90%以上精通行業生產流程和管理流程。項目顧問經理應該100%精通生產流程和管理流程。這點要求非常重要,一些企業把ERP評估的事完全交給MIS部門去做,這是不對的,有些MIS本身只懂得軟件技術,并不懂得管理,換句話說,就是他們評估的廠商為100分,那也只是占了40%,即只得40分,還有另外的60分是管理分還沒有評估。最近訪問了一些鞋廠,令我們驚訝的是,他們的MIS經理對做鞋子的流程都不太了解,推行ERP的專員也不太熟悉做鞋子的流程,這樣的企業推行ERP能獲得效果?

    第三、始終把ERP當作提升和塑造企業文化的一部分

    ERP其實是一個管理的工具和平臺,它可以描述企業發展的腳印歷程。如果連如何塑造自己企業文化都不知道的老總,ERP不可能會給他帶來任何好處。因此在引進ERP之前,我們要把企業發展的目標和應塑造的企業文化搞清楚。

    什么叫企業文化呢?關于企業文化的定義,國內外的學者有各種不同的表述,據統計,國內外關于企業文化的定義大概有180多種。企業文化是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。其實企業文化說白了是企業的一種精氣,企業文化做得較高級的階段是沒有辦法被復制和模仿的,這就是企業的核心競爭力的表現。但是如何形成一個好的企業文化是有章可循的,其中做好6S精益管理是形成一個好的企業文化的極好的方法和途徑。要做好6S精益管理,ERP就很有必要伴其前后,為管理提供一個強有力的、可持續提升的平臺。

    總之,做好鞋業ERP系統,不是一個很簡單的話題,當然也不是一個登天的難題,只要我們用正確的方法,一定可以選出一個好的ERP,并使ERP成功上線,取得一定的成效.


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